Numéros Accueil Pro 08 : Grâce aux numéros spéciaux 08, professionnalisez votre accueil téléphonique et bénéficiez des avantages du routage tels que : le routage d’appels vers un site selon sa disponibilité, l’orientation des appels entrants selon le motif de l’appel. En fonction des paliers tarifaires des numéros spéciaux, des reversements sont possibles.

Services de collaboration audio : Vous avez besoin d’organiser des conférences téléphoniques avec des interlocuteurs présents sur différents sites ? Pour gagner en productivité, en réactivité et réduire vos frais de fonctionnement, nous mettons à votre disposition un numéro dédié pour que vous puissiez manager cette solution d’audio conférence.

Messages audio : Des messages téléphoniques pour l’accueil téléphonique de votre entreprise :

• Le « pré décroché » :Votre client n’a pas le temps de s’impatienter, il est accueilli dés la première sonnerie, par une musique chaleureuse, un message peut éventuellement l’informer que son appel sera pris en charge par un collaborateur dans quelques instants….
• L’ « attente téléphonique » : Une musique agréable servant à faire patienter votre client le temps d’être mis en contact avec un collaborateur, ou le temps pour votre employé de trouver les informations nécessaires…
• Le « répondeur » : En dehors des heures d’ouverture de votre entreprise, le répondeur transmet l’information utile à votre client, par exemple, les heures d’ouvertures, l’adresse du site web…
• Le « Serveur Vocal Interactif » : guide vos clients en leur proposant un menu dans lequel ils peuvent naviguer en utilisant le clavier de leur téléphone. Ainsi ils peuvent accéder plus facilement aux différents services et départements…